Phm Verhaeghe mise sur les livraisons à domicile

« Combinée à l’appli destinée aux patients, ma plateforme Farmad Online me fait gagner beaucoup de temps. Je mise pleinement sur le rôle de Pharmacien de référence et sur les livraisons à domicile. Je reçois des ordonnances et des réservations via l’appli jusqu’à une heure donnée, je passe tout en revue, puis je commence ma tournée de livraisons à domicile. »

« Auparavant, je devais toujours être à la pharmacie pour prendre les commandes via ma ligne fixe. Grâce à l’appli, j’ai plus de flexibilité pour tout organiser. Mon téléphone ne sonne plus sans arrêt et je réponds aux questions quand j’ai le temps. En outre, je suis disponible plus longtemps et je ne dois plus servir un patient 2 fois lorsqu’un produit n’est pas disponible. »

« Je n’ai pas le temps de m’occuper d’une boutique en ligne. L’appli patients est compacte et fait précisément ce que j’attends d’elle. »

Phm Wendy Verhaeghe