Diensten

Verkoop, helpdesk en technische interventies

Een goed softwaresysteem steunt op een nog betere service. Farmad heeft dit voor u.
Ons gespecialiseerd en ervaren verkoopsteam, onder leiding van een apotheker, brengt uw noden in kaart en ontwerpt een gepersonaliseerde informatica-omgeving, ook voor uw officina.
Onze helpdesk, met kennis van zaken, zoekt samen met u naar een oplossing voor al uw computergerelateerde vragen en leidt uw werk in goede banen. Iedere dag opnieuw.
Onze technische dienst, bestaande uit experts in hardware én software, zorgt voor de technische interventies. Bij uitzonderlijk dringende interventies staan ze zelfs voor u klaar buiten de normale werkuren.

Opleiding Wij organiseren doorlopend groepslessen in Gent, Antwerpen, Brugge en Hasselt. Daar wordt in vier avonden, aan de hand van praktische oefeningen, het gehele pakket doorgenomen. U krijgt ook een demo-versie (met eventueel een oefentoestel) en bijhorende oefeningen mee naar huis. Zo kunt u zich in alle rust voorbereiden. De dag na installatie komt er een opleider in de apotheek om u, tijdens de eerste uren, met raad en daad bij te staan. Een aantal keer per jaar worden ook lessen voor gevorderden georganiseerd. Rond specifieke thema's organiseren we thema-avonden.